Reputación Online
¿Tenés un negocio online o estás pensando en tener uno? ¿Tenés cierta presencia en Internet o estás tratando de construir una marca? En cualquiera de esos casos, hay algo que desde ya nunca deberías olvidar: tu reputación online.
“No importa que hablen bien o mal, lo importante es que hablen de vos”, frase popular si las hay ¿la escuchaste?. En la actualidad, es algo para analizar y con seguridad disentir. No solo por la gran cantidad de herramientas online que existen al alcance de todos para medir, sino el hecho de pasar por alto la opinión de nuestros clientes lo cual puede tener un desenlace fatal ya sea para tu imagen pública o para la reputación de tu marca.
Gracias a Internet el consumidor tiene un poder increíble para alzar su voz y expresar su opinión acerca de nosotros, nuestro producto y nuestra marca. A través de las redes sociales, blogs, foros y páginas web destinadas a opinar sobre productos o servicios, cualquiera puede transmitir ideas equivocadas o no sobre nosotros y nuestra marca.
¿Qué estás haciendo para visibilizar y así poder analizar lo que se dice de vos/de tu marca?