Fenómeno Milei: Voto bronca o voto esperanza
Resumen entrevista a José Norte en Radio Sudamericana y Radio X Pilar
Voto Bronca/ Voto Esperanza, ¿a qué se debe esto?
En las elecciones de octubre, los argentinos han utilizado su voto para demostrar el descontento hacia el presente que están transitando. La situación del país, según datos relevados, no puede ser peor. Debido a esto, en base a un informe realizado por Reputación Digital “El enojo es producto de la impotencia que las personas sienten por su indefensión ante los criminales y los hechos delictivos. Sed de venganza, hacia la clase política y dirigencia de la Argentina.” Voto Bronca por los asesinatos ocurridos días previos a la votación. Enojo, angustia y también desesperanza por doquier. El voto a Milei fue la carta elegida para llamar la atención.
Javier Milei comenzó su campaña siendo el último orejón del tarro. Es el primer candidato a presidente que es economista. Ni abogado, ni ingeniero como otros que han estado en el mandato del país. En sus discursos, su forma de hablar es rebuscada, los ciudadanos no logran entenderlo pero piensan: “este tipo sabe”. -“Sacando una importante ventaja a su competencia, donde Bullrich tuvo que recurrir a un economista como vocero, y Massa lleva en sus hombros la inflación actual que es imposible de negar” dice José Norte. Por aquí, primer punto a favor para Javier Milei”
La convertibilidad que Milei sugiere, pone a toda la población joven de argentina atenta a un nuevo y prometedor cambio. Su promesa al avance, al cambio, haría posible el sueño de una casa propia, al poder viajar, a acceder a nuevas tecnologías. “Tener dólares en el bolsillo”, da la sensación de seguridad, poder y crecimiento. Por consiguiente, el voto Bronca se convierte en voto Esperanza.
Ahora bien, ¿qué nos dicen los datos obtenidos por nuestra empresa del resultado electoral? “según hemos observado Milei ganaría en primera vuelta, ya que ha subido 15 puntos a nivel nacional” nos cuenta José Norte
En resumen, los argentinos quieren vivir mejor, y no tienen nada que perder.
Finalmente, según sus palabras “peor no podemos estar”.
Escucha las entrevistas completas aquí:
Radio X Pilar, día viernes 8/09/2023
Radio Sudamérica, día domingo 10/09/2023
INFORME DE COYUNTURA POLÍTICA EN ARGENTINA 18 DE AGOSTO DE 2023
INFORME DE COYUNTURA POLÍTICA EN ARGENTINA
18 DE AGOSTO DE 2023
BASE DE ANÁLISIS: 1,5 MILLONES DE DATOS DE REDES SOCIALES
La mayoría de los comentarios en la red se agrupa bajo un tema explicito, que es la devaluación/precio del dólar. Ese es lo que denomina “asunto tematizado explícito”, que es una idea o concepto que la gente repite de manera recurrente.
En este caso, el tema tiene importancia porque sirve como termómetro del ánimo social. El ánimo social era negativo antes de las elecciones, signado por la decepción y el enojo. Y este ánimo se caldeó aún más con la devaluación efectuada el día posterior a las PASO.
La negatividad se exteriorizó en críticas, insultos y manifestaciones de frustración. Como emoción, domina el enojo que, como analizamos en otro informe, es una emoción centrífuga, pues se “dispara” contra otro externo, considerado el responsable del evento que causó el enojo.
Menciones en Redes Sociales: priorización de la temática del dólar y la inflación
Figura 2. Porcentaje de temas por clústeres analizados. (resumen de la figura 1)
Como se observa en el gráfico anterior, las temáticas más recurrentes en las redes se relacionan con una preocupación endémica en los argentinos: el dólar y la inflación. Estos temas aparecen una y otra vez en el discurso de las personas en las redes, reflejando una preocupación que se presenta como creciente.
Menciones en Redes Sociales: emociones asociadas
A partir de un software específico, y su combinación con IA, es posible identificar el tono emocional de cada frase o comentario publicado en la red. En esta línea, tras analizar lo dicho en las redes, encontramos la siguiente distribución de las emociones, alrededor de los temas anteriormente mencionados.
Figura 3. Emociones asociadas a los comentarios en las redes sociales en Argentina, corte 14 al 18 de agosto, 2023
En torno a las emociones, se observa nuevamente un dominio de la preocupación, seguida de la ansiedad. Y siendo un tema que se ha vuelto crónico, como se mencionaba arriba, la inflación va camino a generar en la población una angustia permanente, que se hace visible, en la mayoría de comentarios en las redes.
Respecto de los sentimientos, esto es: la inclinación a vivir como negativo, neutro o positivo un evento específico, encontramos el siguiente panorama
Figura 4. Análisis de sentimientos asociados a los temas más comentados en las redes, corte 14 al 18 de Agosto de 2023
En cuanto a los sentimientos alrededor de este tema, encontramos que la negatividad tiñe el escenario de vida de los argentinos. En cuanto a las afirmaciones catalogadas como positivas deben tomarse con recaudo, porque la mayoría de dichas afirmaciones son irónicas o sarcásticas.
La devaluación en Argentina
El tema de la devaluación se asocia a varios subtemas que lo contextualizan y le dan “soporte”, es decir, enmarcan el sentido al tema central.
- Sergio Massa: en tanto se percibe que él es el responsable de la situación económica actual y de la devaluación de hoy, lo cual genera un sentimiento negativo predominante (enojo). Pero, además, se le asigna a Massa un perfil avieso, por llevar a cabo una devaluación tras las elecciones, habiendo ocultado la intención de hacerlo antes, o más aún, devaluar como resultado de su derrota electoral.
- Kirchnerismo: en su valencia negativa, como responsables del estado actual de la Argentina.
- Milei: como era esperable, el candidato que ganó las PASO es mencionado recurrentemente. Las menciones se ubican predominantemente del lado negativo (ultraderecha, fascista) o desde un ángulo neutro, en el que se lo menciona como ganador y, en base a ello, se critica el accionar del gobierno actual, específicamente el accionar de Massa. En las interacciones medidas no se destacan opiniones significativas desde un ángulo positivo, salvo en el caso de Ramiro Marra, por obvias razones.
A continuación puede observarse la cantidad y temática de las menciones en redes, tras la devaluación.
Figura 5. Nivel de menciones agrupación (clústeres) corte (dólar, devaluación y precios)
Como puede observarse en el gráfico anterior, en los últimos días se han disparado los comentarios en las redes acerca de los temas que más preocupan a los argentinos. Entre ellos podemos mencionar:
– Dólar/devaluación
– Aumentos
– Inflación
– Carne
Estos temas se manifiestan a partir de comentarios que asumen diferentes características, desde la queja hasta el insulto.
El tema implícito: la repetición
Finalmente, podría decirse que hay otro asunto tematizado en la red de mensajes en Redes Sociales, pero en este caso se trata de un tema implícito. Se denomina tema implícito a aquel asunto que no está expresado directamente, pero que se desprende del significado de lo que las personas dicen en las redes. Entonces, los temas “dólar”, “inflación”, “devaluación”, son explícitos, pero están asociados a un tema no dicho, que es “la repetición”.
En el discurso explícito de las personas, plagado de críticas, ironía y quejas, se vislumbra la percepción de un “otra vez”, es decir, de un déjà vu respecto de la devaluación, la inflación y la disminución del poder adquisitivo. Esta repetición es lo que genera el fondo, el sustrato de impotencia y frustración que se percibe en las redes.
Entonces, el malestar que genera el tema explícito (devaluación) no se puede interpretar correctamente si no lo asociamos con el tema implícito (repetición), pues la vivencia -otra vez- de un escenario como el que se presentó hoy, y la emoción asociada, se comprende mejor por efecto acumulativo.
Argentina campeón: el Big Data del recorrido a la copa del mundo
Argentina Campeón: Big Data y Social Listening del recorrido que consagró a Messi
Finalizó el tan ansiado mundial de fútbol organizado por por FIFA, consagrando a Argentina como campeón del mundo. Una copa del mundo llena de sorpresas, como Marruecos, sin dudas la más resonante.
Argentina viene de ganarle al campeón de América, llevándose la Copa América, y también al campeón de Europa, al quedarse con la Copa de Campeones Conmebol-UEFA (Finalissima). En esta edición Qatar 2022 se posicionó como un firme candidato, pero dió la sorpresa al perder en su partido inaugural contra Arabia Saudita, dejando a todos sorprendidos y llenos de dudas.
Fue Messi quien luego del partido le pidió a los hinchas que “confíen”, y así lo hicieron los fans de Argentina, quien siguió apostando y alentando a su selección.
Luego vinieron los triunfos, la selección fue de menor a mayor, ganando confianza y dándonos un show deportivo sin precedentes, incluso hasta en la final, catalogada como “épica” y hasta como la “mejor final de los mundiales”. Y como no va a serlo, si le quitó el título al entonces actual campeón del mundo: Francia.
Los fanáticos hablan, nosotros escuchamos
Reputación Digital se dispuso a monitorear a la selección argentina en redes sociales (Twitter), con especial foco en las cuentas de AFA, la misma selección argentina, su director técnico (@lioscaloni), sus jugadores, y palabras claves y hashtags asociados al mundial: FIFAWorldCup, Qatar2022, MundialQatar2022, seleccionargentina, mundial qatar, mundialqatar, mundial catar, entre otros.
Con ello se lograron almacenar un total de casi 50 millones de datos en el transcurso de dos meses (desde la previa, durante y post final del mundial). En este tiempo, hemos realizado una serie de informes por partido con los principales insights detectados en la marea de datos que significó esta muestra.
Con la ayuda de profesionales de diferentes disciplinas, se procesaron los datos para elaborar los informes que nos mostraron cómo se vivió en redes sociales este gran evento deportivo.
Psicólogos, comunicadores sociales, economistas, científicos de datos y desarrolladores de software fueron los encargados de de extraer información de valor como:
Cantidad de personas conversando sobre el tema
Evolución de la conversación a lo largo del Mundial
Evolución del alcance y viralización de los posts
Usuarios más activos y más influyentes
Georreferenciación de conversaciones
Top Hashtags
Posteos exitosos
Emocionalidad en torno a la Copa del Mundo
Percepción de imagen de la selección argentina y sus jugadores
Arquetipos de la personalidad: Análisis Scaloni
Temas destacados
Palabras más utilizadas y sus relaciones entre sí
Y mucho más…
Te invitamos a descubrir el informe de cada partido y revivir todo lo sucedido a lo largo del mundial
Amistoso Argentina-Emiratos Árabes
Argentina – Arabia Saudita
Nota: Hablamos con el “Gato” Sylvestre en @Radio10, donde la Lic. Barbara Ferrari contó cómo se vivió el partido Argentina 🇦🇷 Arabia Saudita🇸🇦 en redes sociales.
Argentina – México
Nota: Luis Dall’ Aglio presenta datos de la Consultora Delfos en el programa El Show del Lagarto que se emite por Canal 12 de Córdoba.
En este fragmento, todo lo que sucedió en la previa, durante el partido y post partido.
Argentina – Polonia
Argentina – Australia
Países Bajos – Argentina
Croacia – Argentina
La Final: Argentina – Francia
Para finalizar, tomamos el total de los datos recolectados y elaboramos un informe final con los momentos destacados, insights de la copa del mundo, ranking de hashtags y de selecciones que participaron, percepciones de Lionel Scaloni y jugadores, emocionalidad en torno a la Copa del Mundo, publiaciones destacadas y más.
MUNDIAL QATAR 2022: Informe final
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61% de los usuarios de redes sociales descreen del atentado a Cristina Fernández
Intento de magnicidio a CFK: 61% descree del hecho
Luego del atentado contra la vicepresidenta de la nación Cristina Fernández el pasado 2 de Septiembre, Reputación Digital ha elaborado un informe especial gracias al monitoreo permanente de medios y cuentas de figuras de la política nacional argentina.
Haciendo Social Listening sobre comentarios públicos en redes sociales, reunimos los principales insights y aquí plasmamos los resultados de las expresiones de los argentinos.
¿Qué incluye el informe?
Vas a encontrar una evolución de menciones sobre el suceso, la viralización y las personas involucradas en la conversación, usuarios más Influyentes, publicaciones destacadas, emociones generadas, georreferenciación de publicaciones, comparativa
de creencia de usuarios sobre el suceso (¿la opinión pública cree o no cree?), evolución de esa creencia o incredulidad, comportamiento de hashtags, palabras más utilizadas y usuarios más activos (es decir, que generan más contenido sobre el tema).
Encuentra todos los detalles descargando el reporte en este link: https://bit.ly/3B93UiQ
Conoce además quién está detrás del estudio y conoce cómo se elabora, en esta entrevista realizada a nuestra Project Manager Natalia Compagnucci en Radio Contacto FM 104.5.
¿Quieres conocer otros estudios? Aquí podrás encontrar más trabajos realizados por el equipo 360°
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Cristina Fernández condenada en Causa Vialidad
Cristina Fernández condenada en Causa Vialidad
Con motivo de la acusación contra Cristina Fernández de Kirchner, vicepresidenta de Argentina, de defraudar al Estado entre 2007 y 2015 cuando ejercía el cargo de presidente de la nación, los argentinos volcaron sus pensamientos y sentimientos a las redes sociales y Reputación Digital pudo capturar una parte de ello.
Venimos monitoreando permanentemente las cuentas de diferentes figuras de la política del país, junto a medios y palabras clave específicas que nos permiten medir el humor social y las percepciones que tiene la población.
Luego, con la condena este martes 6 de diciembre (6 años de prisión e inhabilitación perpetua para ejercer cargos públicos), la conservación digital se disparó y arrojó diferentes insights que fueron plasmados en este informe Big Data que hemos realizado.
El equipo 360° se encarga de procesar y analizar toda la data recolectada, aplicando la mirada de diferentes disciplinas tales como psicología, comunicación, desarrollo de software, consultoría de marca y ciencia de datos.
¿Qué vas a encontrar en este análisis?
Nuestro análisis permitió descubrir cantidad de personas hablando sobre el tema y su viralización, georreferenciación de las conversaciones, percepciones positivas y negativas, emociones y sentimientos expresados, usuarios más activos (es decir, que publican más sobre el tema) y más influyentes (con mayor llegada con sus publicaciones). Además, los términos más utilizados, los hashtags más empleados, relación entre términos, y el posicionamiento de la opinión pública sobre el fallo: a favor o en contra.
Descubre todos los detalles en el reporte, lo podrás descargar en este link http://bit.ly/3VTTcUQ
Si te interesa conocer más sobre quiénes y cómo hicieron este informe, no dejes de escuchar la nota en Radio Concepto FM 95.5 aquí debajo.
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¡Hasta el próximo artículo!
Big Data Política
Big Data Política
La tecnología se ha vuelto sensible a la desinformación, el complot, fake news y trolls. Por ello, ofrecemos servicios de análisis de datos para la toma de decisiones y gestión de organizaciones públicas inteligentes.
Cada dato generado por cada usuario en forma pública es captado y almacenado en la nube, lo que permite desde el análisis de las conversaciones públicas en internet, desde la identificación de trolls que puedan afectar la comunicación; hasta el análisis en profundidad de indicadores de gestión.
Los gobiernos podrán decidir y comunicar mejor, tomando decisiones basadas en datos, mejorando así el servicio a la comunidad y su propia imagen.
Identifica quejas sociales referidas a gestiones de gobierno, mide el humor social por zonas geográficas, y analiza cómo impactan las problemáticas sociales:
✅ Reclamos
✅ Zonas afectadas por el tránsito
✅ Identificación de zonas inseguras
✅ Acontecimientos de interés
✅ Obras públicas
✅ Necesidades implícitas
Conozca información detallada por zonas gracias a la Georreferenciación de reclamos e inquietudes. Realice un cruzamiento de información con bases de datos públicas y social listening sobre redes sociales y medios. Encuentre soluciones de gestión y planificación que no encontraría por otros medios que no sean los datos.
Además, podrá llevar un seguimiento de la imagen del funcionario público y su gestión, tanto en funciones como de cara a una elección. Entienda qué imagen tiene su oposición y su marca personal propia.
¿Cuánto y de qué habla la población? Cada insight le permitirá tomar una decisión inteligente, basada en datos.
Conozca el humor social de la población y del votante, algo que lo posicionará mucho mejor para afrontar una crisis o dirigirse a la comunidad con los pies en las necesidades reales.
Planifique mejor su oferta comunicativa, optimizando la comunicación en su gestión, y el acercamiento con la gente.
El efecto Milei
Conozca más sobre nuestro trabajo. Aquó podrá ver la presentación de Jose Norte (Director de Reputación Digital) sobre el efecto Milei, el fenómeno que sigue creciendo tras su irrupción en la escena política.
¿Que imagen tiene entre los argentinos? ¿Que emociones genera? Conocerá qué hashtags se usan en torno a su persona, adjetivos y temas asociados, Arquetipos de la personalidad y más.
Jose Norte es Doctor en Ciencias y Tecnología por la Universidad Central de Catalunya, es Máster en Marketing por la universidad de San Andrés, es Máster en Inteligencia Artificial por la Universidad Politécnica de Catalunya y MBA por la Universidad Politécnica de Catalunya, es Director y Fundador de Reputación Digital. La presentación se dió en el marco de la XVII Cumbre mundial de Comunicación Política.
Envíe su consulta a 📧 Info@reputaciondigital.info o escríbanos por Whatsapp sin compromiso al ☎️ +54 9 11 6883-0003
Big Data Deportiva
Análisis y escucha online en medios y redes sociales para la BIG DATA Deportiva
Servicios de Monitoreo en Internet
A través de la plataforma de Reputación Digital se podrá monitorizar y analizar los datos públicos, incluyendo todos los medios de comunicación digital, permitiendo sacar a la superficie las intenciones de consumo, preferencias y consideraciones de los usuarios en internet.
Big Data Sports es el empleo de herramientas como el Big Data, Social Listening y la Inteligencia Artificial para generar oportunidades disruptivas en la industria del deporte.
La plataforma de Reputación Digital pone a su alcance los datos convertidos en información para detectar problemas y tomar decisiones en base a datos procesados y listos para ser usados.
Mide y toma decisiones basadas en datos.
Procesamiento por Redes neuronales
Procesamiento por Redes neuronales
Cuando hablamos de inteligencia artificial podemos fácilmente asociar el termino con la biología humana, deduciendo que es una manera de replicar las capacidades del ser humano en una maquina. Según P.H. Winston “Artificial Intelligence” es el estudio de las ideas que permiten ser inteligentes a los ordenadores.
En esta relación de ideas, aparecen las redes neuronales: estas son un método de inteligencia artificial, que inspirada en el cerebro humano enseña a las computadoras o maquinas a procesar datos -Machine Learning-. Por medio de este aprendizaje los nodos o “neuronas” se verán interconectadas en una estructura de capas: ¿Cómo son entrenadas? Aprenden procesando varios conjuntos grandes de datos y son supervisadas por medio de un grupo de data proporcionada por data scientists, que etiquetada, ofrece una respuesta correcta por adelantado.
A partir de esta herramienta se puede proceder a realizar reconocimiento de voz, visión artificial y procesamiento de lenguaje natural. Para llevar a cabo esta tarea, las redes neuronales se estructuran en tres capas. En una primera instancia tendremos la Capa de entrada, en la cual se procesan los datos, se analizan y clasifican. En una segunda instancia nos encontraremos con la capa oculta, aquella en la cual se analiza la salida de la capa anterior para seguir a la capa de salida, donde se obtiene un resultado final que puede encuadrarse en uno o en varios nodos.
En la imagen se observa un ejemplo de esquema de capas de redes neuronales.
¿Son todas iguales? Los diferentes tipos
Existen diferentes tipos de neural networks:
-Redes Neuronales prealimentadas: Son aquellas que procesan los datos en una dirección
-Algoritmo de retropropagación: Aprenden de forma continua por medio de loops o bucles que retroalimentan y corrigen, mejorando el análisis final. Cada nodo intenta adivinar el siguiente nodo de la ruta, luego comprueba si la suposición es correcta para predecir nuevamente.
-Redes neuronales convolucionales: Están formadas por funciones matemáticas especificas que funcionan como una síntesis o filtrado -convoluciones-. Allí, cada capa oculta extrae y procesa diferentes características.
Funciones de las redes neuronales
Las funciones que se le pueden dar pueden ser múltiples, pero desde Reputación queremos acercarte las siguientes propuestas ya que las mismas pueden ayudarte a impulsar tu negocio. Entre otras podes: 2
-Realizar diagnósticos
-Generar estrategias de marketing
-Hacer predicciones financieras
-Ejercer un control de calidad.
Llevando a cabo este tipo de técnica de Big Data podemos hacer que tu empresa crezca
¿Qué estas esperando? ¡Cuéntanos en los comentarios para que utilizarías nuestras herramientas y no dudes en hacer tu consulta!
Big data: El universo de los datos
Big data: El universo de los datos
Podríamos decir que los datos son aquello que lidera al mundo, pero ¿Y qué es la big data?. Esta se conforma por un gran volumen de datos que se extraen de redes sociales y medios digitales, a través del cual podemos obtener insights o ideas que permitirán comprender el comportamiento de las personas y descubrir las diferentes asociaciones entre temáticas que puedan surgir.
Obtener esta información es super valioso, ya que nos permitirá entre otras cosas:
-Personalizar ofertas
-Detectar conductas de los usuarios y consumidores
-Tomar decisiones
-Definir estrategias eficaces
-Hallar nuevas posibilidades de mercado
¿Cómo realizamos una investigación de mercado? Para definir la data a la cual deseamos acceder deberemos realizarnos una serie de preguntas de investigación: Esto nos permitirá definir cuál es la finalidad o intereses que se persiguen y que información será pertinente a estos fines.
Gracias a los datos alojados en bases preestablecidas, a través de nuestro equipo cuantitativo y cualitativo podremos realizar una escucha social (Social Listening) de estos datos públicos. Nuestros profesionales se encuentran altamente capacitados para hacer accesible y de fácil comprensión la información. A través de gráficos e informes, podrás conocer las emociones, opiniones y sentimientos de los usuarios; Tendencias y tópicos.
Caso de estudio: Consumo en Costa Rica
En este video, nuestro director Jose Norte te mostrará como a través de diferentes palabras claves (Keywords) podemos acceder a una búsqueda en bases de datos, lo cual permitirá realizar un análisis de los mismos. En este caso elegimos observar el comportamiento de los consumidores de la alimentación en Costa Rica.
Presentará cómo podemos detectar los tópicos con los que interactúan las personas: En este estudio en particular la mayoría de los usuarios realiza una reflexión acerca del precio, y en segundo lugar acerca de la nutrición.
A través de un cluster podrás descubrir cómo agrupamos temas por proximidad a través del uso de la inteligencia artificial. Los términos asociados a comida, política y precio se verán fuertemente relacionados por el alza del combustible, generando un descontento generalizado en el 85% de los usuarios. Por otro lado, el tópico nutrición se muestra asociado a los altos costos de vida y la baja calidad de la misma.
Entre los productos, se observan indicios de opiniones positivas en torno al consumo del pescado y negativo con respecto a la carne, la cual es considerada un bien de lujo. Se detectan percepciones negativas acerca de los lácteos debido a su escasez.
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