Gracias a las redes sociales, los medios de comunicación, y la permanente creación de información en la red, es posible implementar estrategias de inteligencia artificial, y el apoyo y acompañamiento de un equipo 360º para identificar las inquietudes latentes en la comunidad de usuarios. entienda de manera global la expectativa, las quejas, para lograr obtener un panorama que ayude a limpiar el sesgo de información a la hora de tomar desiciones.
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