Soluciones Analytics, el valor para las empresas
La empresas siempre han tenido como foco las tan buscadas ventas. En ello retener, ganar más clientes y hacer que compren más y durante un largo plazo es un camino de ida.
Ahora se suma que necesitan hacerlo de forma más efectiva, segura y en menos tiempo. ¿Cómo se puede lograr? A través de explotar los datos. Hoy sabemos que los datos son conocimiento, y el conocimiento se convierte en ganancia para las empresas. ¿Cómo? ofreciendo el producto a la persona correcta y en el momento correcto; de esto se trata Analytics en muchos casos.
¿Es aplicable a varias industrias? Sí, cada una tiene su propia aplicación y beneficios.
Las organizaciones van reconociendo progresivamente el valor de los datos como un activo estratégico. El advenimiento de los smartphones, las redes sociales, inteligencia artificial y los dispositivos interconectados (“Internet de las Cosas”), dieron como resultado una explosión de datos que continúa creciendo en forma exponencial.
Algunas compañías vienen recorriendo un camino de maduración de competencias analíticas donde ya comprobaron cuan valiosos son los análisis avanzados de datos. Otras, más rezagadas, proyectan cierta inquietud ante la posibilidad de ir perdiendo ventajas competitivas por no aprovechar la información que ya tienen disponibles.
El desafío hoy, para muchos, es cómo implementar una estrategia de “data analytics” que agregue valor al negocio.